Política de Privacidade
A Anest Iwata do Brasil tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação, cadastro e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança em seu endereço.
A seguir, apresentamos nossa Política de Privacidade, que visa garantir a proteção das informações fornecidas por nossos clientes durante o uso de nosso e-commerce.
1. Coleta de Informações
Ao realizar o cadastro ou realizar compras no site da Anest Iwata, você fornece informações essenciais, como nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, entre outros dados necessários para a execução do pedido. Essas informações são coletadas de forma transparente, e seu fornecimento é sempre voluntário, embora imprescindível para o processamento de suas compras.
2. Uso das Informações
As informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas para os seguintes fins:
- Processamento e entrega dos pedidos;
- Comunicação sobre status de pedidos, promoções e novos produtos, caso o cliente tenha consentido em receber este tipo de comunicação;
- Realização de cobrança e envio de notas fiscais eletrônicas;
- Atendimento ao cliente e suporte para dúvidas, problemas ou solicitações.
Em nenhum momento, os dados pessoais serão utilizados para finalidades diferentes das que foram expressamente informadas ao usuário.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados fornecidos pelos clientes podem ser compartilhados com terceiros apenas para a execução dos serviços necessários para o cumprimento de sua compra, como transportadoras para a entrega dos produtos ou instituições financeiras para o processamento de pagamentos. Esses terceiros são contratados e obrigados a proteger a privacidade e a segurança das informações de acordo com a legislação vigente.
4. Segurança das Informações
A Anest Iwata adota medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais de seus clientes contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Utilizamos tecnologias de criptografia e servidores seguros para garantir a confidencialidade e integridade das informações.
5. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais fornecidos são armazenados em nossos sistemas de forma segura e por tempo determinado, com base nas necessidades legais ou comerciais, ou enquanto o cliente mantiver sua conta ativa conosco.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreio
O site da Anest Iwata utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio para melhorar a experiência de navegação. Esses cookies ajudam a personalizar o conteúdo, analisar as preferências dos clientes e realizar campanhas de marketing direcionadas. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.
7. Consentimento
Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações pessoais, o cliente concorda com os termos da nossa Política de Privacidade. Caso o cliente não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não forneça suas informações pessoais ou realize compras em nosso e-commerce.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Anest Iwata se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer modificações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que os clientes revisem esta Política regularmente para estarem cientes de como suas informações estão sendo protegidas.
9. Direitos do Titular de Dados
O cliente tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais, bem como de revogar o consentimento dado para o uso de suas informações, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.
10. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail **sac@anest-iwata.com.br** ou pelo telefone **(19) 3442-1123 ou (19) 3453-4177**.
A Anest Iwata agradece por confiar em nós e nos empenhamos para garantir a sua privacidade e segurança em todos os momentos.